Deployment and Technical Support Engineer (Linux/DevOps)

ZETTA dezvolta solutii AI suverane pentru institutii publice, aparare, ordine publica si intelligence. Produsele noastre ruleaza on-premise, in infrastructura clientului, frecvent in medii izolate de internet. Obiectivul rolului Cautam un inginer tehnic care sa fie punctul nostru de contact operational in Bucuresti. Rolul inseamna deployment si suport tehnic direct in infrastructura clientilor: mergi la client, intelegi care sunt problemele si le rezolvi la fata locului, cu sprijinul echipei tehnice ZETTA atunci cand este nevoie. Nu este un rol de birou full time. Este si un rol de teren, cu autonomie tehnica si contact direct cu utilizatorii si administratorii de sistem ai clientului. Responsabilitati principale - Instalarea, configurarea si administrarea mediilor Linux pe care ruleaza aplicatiile companiei. - Realizarea deployment-urilor, inclusiv instalarile initiale la clienti noi. - Investigarea si rezolvarea problemelor tehnice aparute in infrastructura clientului, on-site sau remote. - Suport tehnic pentru servere, servicii, module instalate si componente ale aplicatiei. - Diagnosticarea problemelor de instalare, configurare si rulare, ceea ce presupune intelegerea modului in care functioneaza aplicatia, nu doar a sistemului de operare. - Escaladarea catre echipa de dezvoltare a problemelor complexe, cu context tehnic clar si reproductibil. - Documentarea pasilor de instalare, configurare, troubleshooting si suport. - Relatia tehnica curenta cu clientii din Bucuresti: prezenta la fata locului, intelegerea nevoilor lor operationale, urmarirea problemelor pana la inchidere. Cerinte - Experienta practica solida cu Linux: administrare, servicii, permisiuni, networking de baza, log-uri, procese, debugging. - Experienta cu deployment de aplicatii in infrastructuri on-premise sau pe servere administrate de client. -Capacitatea de a diagnostica probleme tehnice in medii eterogene si putin standardizate. - Intelegere buna a conceptelor de retea, baze de date, servicii web si securitate operationala de baza. - Comunicare eficienta cu clienti institutionali si cu echipele interne. Rolul presupune contact direct, frecvent, cu personal tehnic si non-tehnic al clientului. - Domiciliul in Bucuresti sau disponibilitate de relocare. - Disponibilitate pentru deplasari la clienti. - Atitudine pragmatica, rabdare si capacitate de a lucra fara proceduri complet definite. Experienta cu Kubernetes sau cu aplicatii containerizate rulate on-premise. Experienta cu Docker, CI/CD, scripting Bash/Python, monitorizare, backup-uri sau automatizari. Experienta anterioara cu clienti din zona publica, aparare sau ordine publica. Experienta in roluri mixte de SysAdmin, DevOps, Technical Support sau Implementation Engineer. Experienta cu hardware de tip appliance sau servere GPU. Deschidere catre folosirea AI pentru documentare, troubleshooting, generare de scripturi si analiza log-urilor.